Il tuo percorso di cura, senza pensieri: nuovo servizio di trasporto gratuito con Mbility
Grappiolo and Group è al tuo fianco in ogni fase.
Scopri il nostro servizio di trasporto dedicato e gratuito per i pazienti diretti all’Humanitas di Rozzano, Humanitas di Castellanza e la Clinica I Cedri di Novara.
In Grappiolo and Group, il nostro impegno quotidiano è permetterti di ritrovare la mobilità e tornare a vivere senza dolore.
Sappiamo che affrontare un intervento chirurgico all’anca o al ginocchio può generare stress, non solo per la procedura medica in sé, ma anche per gli aspetti logistici e organizzativi.
Per questo motivo, abbiamo stretto una partnership con Mbility, un network consolidato di professionisti specializzati nel trasporto sanitario assistito.
Grazie a questa convenzione, offriamo ai nostri pazienti un viaggio sicuro, puntuale e confortevole, trasformando le preoccupazioni in serenità.
Il servizio gratuito per i pazienti di Grappiolo and Group
Abbiamo pensato a una soluzione su misura per agevolare il tuo percorso di cura: il servizio di trasporto con Mbility è completamente gratuito per tutti i pazienti di Grappiolo and Group per le visite pre-chirurgiche e per il giorno del ricovero (intervento) presso le sedi HUMANITAS di Rozzano e di Castellanza e la Clinica I Cedri di Novara.
II vantaggi del trasporto con Mbility
Massimo comfort e sicurezza
La flotta di Mbility è composta da veicoli climatizzati, dotati di sedili ergonomici e sistemi di ancoraggio certificati.
Accessibilità totale
I mezzi sono allestiti con pedane idrauliche o scivoli integrati, permettendo di salire e viaggiare comodamente anche rimanendo sulla propria carrozzina.
Autorizzazione ZTL
I veicoli dispongono di regolare autorizzazione al trasporto sanitario, consentendo l’accesso alle corsie preferenziali e alle ZTL di Milano e hinterland per un arrivo puntuale e senza stress.
Supporto per accompagnatori
È possibile viaggiare insieme a un familiare o accompagnatore, per non essere mai soli.
Come attivare il servizio di trasporto gratuito
Prenotare il tuo viaggio verso le sedi convenzionate è semplice e veloce.
Puoi farlo direttamente da questa pagina oppure telefonicamente.
Prenotazione Online Rapida
Compila il modulo di prenotazione che trovi qui sotto.
Ti basterà inserire:
- Nome, cognome e recapiti (telefono ed email).
- Indirizzo di partenza e la destinazione (ad esempio, Humanitas Rozzano).
- Data e orario in cui desideri partire.
- Il numero di passeggeri, specificando l'eventuale presenza di una carrozzina o di accompagnatori.
Una volta inseriti i dati, visualizzerai una pagina di riepilogo con la dicitura "PREPAGATO", a conferma che il servizio è totalmente offerto da Grappiolo and Group e non dovrai sostenere alcun costo.
Prenotazione Telefonica
Se preferisci parlare con un operatore, abbiamo messo a disposizione una linea telefonica dedicata ai pazienti di Grappiolo and Group per assisterti passo dopo passo nella prenotazione del mezzo.
📞 02-82956196
Cosa succede dopo la prenotazione?
Per garantirti la massima tranquillità, il sistema di Mbility ti terrà aggiornato in ogni momento:
Riceverai un'email di conferma non appena la prenotazione sarà inserita.
Ti verrà inviato un promemoria 24 ore prima del servizio con il riepilogo di tutti i dettagli.
Riceverai un ultimo avviso 1 ora prima dell'appuntamento, per segnalarti l'imminente arrivo dell'autista.
FAQ - Mbility
Chi può usufruire del servizio di trasporto gratuito?
In generale il servizio include il trasporto dei pazienti dall’area metropolitana di Milano verso Rozzano e poi dai principali hub di trasporto (Milano stazioni Centrale, Rogoredo o Cadorna, aeroporto di Linate o aeroporto di Malpensa) verso Castellanza Humanitas e la Clinica di Novara I Cedri.
Quanto costa il viaggio?
Il servizio è completamente gratuito per i nostri pazienti. Al termine della procedura di prenotazione online, visualizzerai la dicitura “PREPAGATO”, a conferma che il costo del trasporto è interamente sostenuto dal nostro Gruppo.
Come posso prenotare il mio trasporto?
Puoi prenotare in due modi: online, compilando in pochi secondi il modulo di prenotazione che trovi su questa pagina, oppure telefonicamente tramite la nostra linea dedicata, dove un operatore ti aiuterà passo dopo passo.
Posso viaggiare rimanendo comodamente sulla mia carrozzina?
Assolutamente sì. L’intera flotta di Mbility è equipaggiata con pedane idrauliche o scivoli integrati. All’interno, i veicoli dispongono di sistemi di ancoraggio certificati per garantirti di viaggiare direttamente sulla tua carrozzina in totale sicurezza.
Posso portare un familiare o un accompagnatore con me?
Sì, non viaggerai da solo. Durante la prenotazione potrai specificare la presenza e il numero degli accompagnatori che saliranno a bordo con te.
Abito in centro a Milano o in una zona a traffico limitato (ZTL), il mezzo può arrivare fin sotto casa?
Certamente. Tutti i mezzi Mbility possiedono una regolare autorizzazione al trasporto sanitario. Questo permette agli autisti di accedere liberamente alle ZTL e di utilizzare le corsie preferenziali, garantendo un arrivo puntuale e senza intoppi.
I mezzi sono confortevoli e adatti a chi ha problemi di mobilità?
Sì, il comfort è una priorità. Oltre a essere accessibili, i veicoli sono dotati di sedili ergonomici e sistemi di climatizzazione indipendente, pensati appositamente per rendere sereno e piacevole ogni tuo spostamento.
Come faccio a sapere se la mia prenotazione é confermata?
Una volta completata la richiesta, verrai costantemente aggiornato: riceverai un’email di conferma dell’inserimento della prenotazione, un promemoria riepilogativo 24 ore prima del servizio e un ultimo avviso 1 ora prima dell’appuntamento per segnalarti l’imminente arrivo del tuo autista.
Quali dati mi verranno richiesti per la prenotazione online?
Il modulo è molto semplice e veloce. Ti basterà inserire: nome, cognome, numero di telefono, email, indirizzo di partenza, data e orario in cui desideri partire, e specificare il numero di passeggeri (con o senza carrozzina) e di eventuali accompagnatori.
Cosa succede se il mio appuntamento in ospedale viene spostato o devo disdire?
Ti chiediamo semplicemente di comunicarcelo il prima possibile. È possibile cancellare la prenotazione, ma per motivi organizzativi ti preghiamo di farlo con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla data e all’orario fissati per il tuo viaggio.
C'è un limite massimo di chilometri (o una zona geografica massima) per usufruire del trasporto gratuito?
In generale, il servizio di trasporto è gratuito ed include il trasporto dei pazienti dall’area metropolitana di Milano, dai principali hub di trasporto (Milano Stazione Centrale, Stazione di Rogoredo e Stazione di Cadorna, Aeroporti di Linate e Malpensa) verso le sedi Humanitas di Rozzano e Castellanza e la Clinica I Cedri di Novara.
Il viaggio di ritorno a casa dopo la dimissione dall'ospedale è incluso nella gratuità?
Il servizio di trasporto è disponibile e gratuito sia verso le strutture convenzionate (andata), sia dalle strutture stesse (ritorno).
Qual è il numero di telefono esatto della "linea dedicata" ai pazienti Grappiolo?
Per tutti coloro che intendono usufruire del servizio di trasporto, è attivo il numero di telefono: 0282956196.
Con quanto anticipo minimo rispetto alla data della visita o dell'intervento devo prenotare il mezzo?
Il servizio di trasporto va prenotato con un preavviso minimo di 24 ore, diversamente non è garantito.
L'autista fornisce assistenza "porta a porta" (ad esempio aiutando il paziente a scendere le scale di casa o ad arrivare fino al reparto in ospedale) o si limita ad aspettare in strada?
In caso di necessità, il servizio di trasporto comprende anche l’assistenza alla mobilizzazione in casa del paziente da parte dell’autista.
Posso portare con me i bagagli necessari per i giorni di ricovero ospedaliero?
Nel servizio, è incluso anche il trasporto di un bagaglio personale del paziente.
C'è un limite al numero di accompagnatori che possono salire a bordo gratuitamente?
Ciascun paziente può portare con sé un accompagnatore, il servizio non prevede costi aggiuntivi.
In quali giorni e fasce orarie viaggiano esattamente i mezzi?
Il servizio è attivo 7 giorni su 7 senza limiti di orario.
Cosa succede se il giorno della dimissione dall'ospedale il mio orario di uscita subisce un forte ritardo? L'autista mi aspetta?
In caso di servizio di trasporto per dimissioni, si consiglia di prenotare considerando che le stesse avvengono generalmente nella fascia oraria 10-12. In casi particolari, si invita a segnalare le proprie esigenze al medico di reparto, per essere dimessi per tempo.
Eventuali pedaggi autostradali sono coperti dal servizio gratuito "Prepagato" di Grappiolo?
Sì, ferme restando le aree geografiche e compatibilmente con le sedi convenzionate, i pedaggi autostradali sono inclusi nel servizio.
Contatti
Hai domande o vuoi maggiori informazioni?
Il nostro team è a tua disposizione per chiarimenti sulle patologie, percorsi di cura e servizi offerti da Grappiolo and Group.